Privacidad
Cómo tratamos tus datos
Responsable
MPGLOBAL81 S.L (XGbasics), con CIF B19915040 y domicilio social en C/ Pou de la Cometa, 23, 25177 La Granadella (Lleida), es responsable de los datos de los participantes. La plataforma técnica de la web y de las comunicaciones la gestiona Ismano Projects como encargado del tratamiento. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a info@xgbasics.com.
Qué datos tratamos
- Datos de la inscripción: nombre, dorsal, modalidad, teléfono, correo electrónico, matrícula, talla y opciones contratadas.
- Fotos tomadas durante el evento: en la verificación, en la salida, en los controles y en la meta.
- Registros de paso por la ruta (hora de salida, controles y llegada).
- Los mensajes que nos envíes por WhatsApp.
Para qué los usamos
- Organizar el evento: verificación, entrega de material, salida, seguimiento en ruta y seguridad.
- Enviarte por WhatsApp tus fotos y los avisos prácticos del evento (hora del briefing y de salida).
- Enviarte por correo tu resumen final, tu diploma y la encuesta de satisfacción.
Base legal
La gestión de tu participación en el evento al que te has inscrito y tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Los mensajes se envían con la plataforma WhatsApp Business de Meta. Solo usamos tu número para los mensajes del evento: nada de publicidad. Si no quieres recibirlos, responde BAJA al mensaje y dejaremos de escribirte.
Asistente de WhatsApp
Durante el evento, las preguntas que nos escribas por WhatsApp las puede contestar un asistente automático que usa OpenAI. Solo recibe lo necesario para responderte: la información del evento, tus mensajes y tus datos de carrera (nombre, dorsal, modalidad, hora de salida, material asignado y estado de tu verificación). No recibe tu teléfono, tu correo ni tu matrícula. Si no sabe la respuesta, pasa tu pregunta a la organización. Los mensajes se borran a los 30 días.
Cuánto tiempo los guardamos
Las fotos se pueden descargar durante 30 días después del evento y después se borran. El resto de datos se conserva mientras sea necesario para la gestión del evento y las obligaciones legales que correspondan.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los usan los proveedores que necesitamos para prestar el servicio: alojamiento de la plataforma y las fotos, Meta (WhatsApp), OpenAI (asistente de WhatsApp) y el servicio de envío de correo.
Tus derechos y cómo eliminar tus datos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos y de tus fotos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento.
Para eliminarlos, escribe a info@xgbasics.com con el asunto «Att. DERECHOS · Eliminar mis datos», indicando tu nombre y el teléfono o correo con el que te inscribiste. Los borraremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).